| Ventes et marketing |
Notre expérience dans la vente des lubrifiants de spécialité a démontré qu'il est pratiquement impossible de pénétrer tous les marchés en utilisant une seul approche. Par conséquent, nous faisons appel à une stratégie de ventes qui combine une vente directe aux utilisateurs et aux détaillants avec un réseau d'agents en vente ainsi que des entrepôts de distribution. De plus, nous effectuons des mélanges sur mesure pour des produits destinés à la vente sous marque privé.
Afin de maintenir la fidélité de nos clients, un de nos priorités est de se tenir au courant avec les développements dans nos industries. On participe régulièrement dans les conventions et exhibitions partout en Amerique du Nord, et nos innovations sont publiés souvent dans les revues et les journaux de l’industrie.
Ventes Directes
Les responsables des ventes propres à l'entreprise sont chargés de ce type de vente et maintiennent des contacts réguliers avec
nos clients. Les contraintes géographiques nous limitent à opérer d'une telle manière dans un territoire qui couvre approximativement un rayon de 150 miles autour de notre usine à Montréal, Québec, Canada. Ce territoire inclus une vaste diversité de clients représentant pratiquement chaque industrie et tout condition d'opération.
Représentants de ventes et représentants du fabricant
Ce groupe, travaillant sous commission, vise un marché qui ne serait autrement pas desservi. Le rôle des agents/représentants est d'opérer dans les marchés ou les territoires trop petits pour un distributeur, ou trop loin du siège social. Aujourd'hui, Thermal-Lube possède plus de 35 agents ou représentants du fabricant à travers le Canada, les Etats-Unis, l'Europe et l'Asie.
Entrepôts de distribution
Ce groupe, qui s'adresse aux marchés urbains hors de Montréal, stocke nos produits et possède son propre ensemble de représentants œuvrant dans des territoires précis, non-exclusifs. Les entrepôts de distribution achètent directement de Thermal-Lube et revendent sous des marques déposées de Thermal-Lube (EKXEL et POLYON) au prix de détail suggéré. Thermal-Lube vend présentement à plus de 20 entrepôts de distribution situés à travers le Canada et les Etats-Unis.
Marques privées
Thermal-Lube peut produire des produits à marque privés, destinés à être vendus sous le nom de marque de nos clients. Nous mélangeons actuellement sur mesure nos produits pour un certain nombre de compagnies comprenant d'autres compagnies de lubrifiants et des fabricants d'équipements.